MDMアクション（ロック / ロック解除）

ロック

紛失などの理由でデバイスの所在が一時的にわからなくなった場合、もし悪意ある第三者に操作されてしまうと、情報漏えいにつながりかねません。その際は、MDMコマンドの「ロック」によって、管理端末からリモートでデバイスをロックしましょう。操作中でも強制的に画面ロックをかけることができます。

ロックを実行するには、目的のデバイスの「詳細」画面を開き、［ロック］のアイコンをクリックします。

「ロック」ダイアログが表示されます。デバイス上に表示する電話番号とメッセージなどを入力したら、［ロック］をクリックしてください。

これでロックが実行されました。その旨のメッセージが画面上部に表示されます。 デバイス側はこのような画面に強制的に切り替わり、ロックされます。指定したメッセージも表示されます。

ロックを解除するには、パスコードを入力する必要があります。つまり、パスコードを知っている正規の所有者以外には操作ができなくなります。

MDMアクションのロックを実行する方法は以上です。

ロック解除

MDMコマンドの「ロック解除」は、デバイスのパスコードロックをリモートで解除できる機能です。ユーザーがパスコードを忘れてしまい、自分でロック画面を解除できなくなったトラブルの解決に役立ちます。

ロック解除を実行するには、目的のデバイスの「詳細」画面を開き、［ロック解除］のアイコンをクリックします。

「ロック解除」ダイアログが表示されます。［ロック解除］をクリックしてください。

これでロック解除が実行されました。ユーザーがパスコードを入力することなく、ロック画面が解除されました。 デバイス側では、ロック画面上部に「ロック解除」と表示され、ホームボタンを押せばホーム画面に戻れます。

ホーム画面に戻ると、元々適用されているパスコードポリシーに基づいてパスコード再設定を要求されます。再設定するには［今すぐ変更］をタップします。

パスコードポリシーを満たす新しいパスコードを設定します。

MDMアクションのロック解除を実行する方法は以上です。